Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor Neamț a primit și înregistrat, în perioada ianuarie-septembrie 2025, un număr de 928 sesizări și reclamații care, din punct de vedere al domeniului, se prezintă astfel:
– 122 reclamații privind produse și servicii alimentare – reprezentând 13,15 % din total
– 769 reclamații privind produse și servicii nealimentare – reprezentând 82,87 % din total
– 37 reclamații privind produse si servicii financiare – reprezentand 3,98 % din total
Ca urmare a constatării nerespectării prevederilor legale de către operatorii economici verificați, în 1271 cazuri au fost întocmite procese verbale de constatare a contravenției, prin care au fost aplicate sancțiuni contravenționale în valoare de 11.330.000 lei.
Ca distribuție concretă, din totalul proceselor verbale întocmite de comisarii Comisariatului Județean pentru Protecția Consumatorilor Neamț, în anul 2025, au fost întocmite documente de control care au evidențiat lipsa conformității produselor sau serviciilor privind:
- Produse alimentare – 824
- Servicii alimentare – 240
- Produse nealimentare – 398
- Servicii nealimentare – 410
- Produse si servicii financiare – 1
În vederea limitării prejudicierii consumatorilor, odată cu aplicarea de sancțiuni, au fost dispuse și măsuri complementare de oprire de la comercializare pentru produsele și serviciile cu deficiențe – oprire temporară până la remedierea deficiențelor sau oprire definitivă. Valoarea mărfurilor neconforme identificate de comisarii Comisariatului Județean pentru Protecția Consumatorilor Neamț și oprite de la comercializare a fost de 774.907 lei, din care 154.839 lei reprezintă valoarea produselor extracomunitare.
