Litigiile dintre consumatori și comercianți, izvorâte din contractele de vânzări sau din contractele de prestări de servicii, ar putea fi soluționate mai ușor, urmare a unei modificări legislative aflate acum în stadiul de proiect în Parlamentul României. Este vorba despre procedurile de soluționare extrajudiciare.
În prezent, funcționează platforma europeană de soluţionare online a litigiilor – SOL – instrument digital creat de Comisia Europeană pentru a facilita soluţionarea independentă, imparţială, transparentă, eficace, rapidă şi echitabilă, pe cale extrajudiciară, a litigiilor care privesc obligaţiile contractuale rezultate din contractele de vânzare sau de prestare de servicii online dintre un consumator care îşi are reşedinţa în Uniune şi un comerciant stabilit în Uniune,
Deputatul PSD de Neamț, Paul Claudiu Cotîrleț a depus un proiect legislativ ce-și dorește a debloca o situație existentă privind soluționarea alternativă a litigiilor dintre consumatori şi comercianți, reglementată prin Ordonanţa Guvernului nr. 38/2015.
”În prezent, din cauza refuzului de a numi un membru în Colegiul de Coordonare de către una dintre entitățile reprezentate, acest for, cu rol determinant în soluționarea alternativă a litigiilor din sistemul bancar, nu-și poate desfășura activitatea”, a declarat parlamentarul PSD de Neamț.
Astfel, pentru a evita pe viitor situații similare, am propus Parlamentului, spre dezbatere și aprobare, completarea Ordonanţei Guvernului nr. 38/2015 privind soluționarea alternativă a litigiilor dintre consumatori şi comercianți cu trei noi aliniate ce prevăd:
– posibilitatea retragerii mandatului de către entitatea sau entităţile care l-au desemnat.
– stabilirea unui termen de 30 de zile de la încetarea mandatului unui membru pentru desemnarea unuia nou.
– în caz de partaj egal al voturilor în Colegiul de Coordonare, soluţia votată de preşedinte să prevaleze.
