Dacă în perioada 2017-2018, s-a înregistrat o scădere a numărului de petiţii depuse spre soluţionare, în perioada 2019-2022, numărul de petiții a înregistrat o creștere de (cu 84% în anul 2019 față de anul 2018, 19.8% în anul 2020 față de anul 2019 și 22,59 % în anul 2021 față de anul 2020 și 23 % în anul 2022 față de anul 2021), a informat conducerea judeţeană a Casei de Pensii Neamţ, ieri, în cadrul Colegiului Prefectural Neamţ.
Anul de referinţă | Petiţii total înregistrate la CJP Neamţ | Petiţii remise spre soluționare de alte instituţii | Procent petiţii remise spre soluționare de alte instituţii | |
2011 | 6695 petiţii | 46 petiţii | 0.69 % | |
2012 | 2248 petiţii | 84 petiţii | 3.74 % | |
2013 | 1010 petiţii | 88 petiţii | 8.71 % | |
2014 | 1217 petiţii | 108 petiţii | 8.85 % | |
2015 | 1226 petiții | 123 petiții | 10.05 % | |
2016 | 1329 petiții | 72 petiții | 5,42 % | |
2017 | 1234 petiții | 96 petiții | 7,6 % | |
2018 | 1202 petiții | 79 petiții | 6,57 % | |
2019 | 2212 petiții | 120 petiții | 5,42 % | |
2020 | 2650 petiții | 178 petiții | 6,71 % | |
2021 | 3246 petiții | 130 petiții | 4,00 % | |
2022 | 4005 petiții | 157 petiții | 3,92 % | |
De asemenea, în anul anterior se constată că din cele 4.005 de petitii/solicitări repartizate spre soluționare, un număr de 1.366 petiții/solicitări (însemnând un procent de 34,11%) au fost primite în format electronic (email – majoritatea, PORTAL CNPP și fax).
Din numărul total de petiţii:
- Un număr mare de petiții, aproximativ 1.389 petiții au avut ca obiect modul de stabilire și acordare a drepturilor de pensie, petenţii solicitând verificarea, reanalizarea sau recalcularea drepturilor de pensie;
- un număr de 269 petiţii au avut ca obiect solicitarea de comunicare a condiţiilor de pensionare sau a calculului stagiului de cotizare, petiţionarii prezentând în acest sens copii ale unor înscrisuri;
- un număr de 10 reclamaţii formulatela adresa unor beneficiari de drepturi achitate prin intermediul Casei Judeţene de Pensii Neamţ;
- un număr de 507 petiţii au avut ca obiect eliberarea din dosarul de pensionare de copii după deciziile de pensionare, a buletinul de calcul și a anexelor ce însoțesc decizia de pensionare, cât și documente care să certifice calitate de beneficiari ai unor legi speciale;
- 367 de petiții au avut ca obiect plata drepturilor de pensie, modalitate de plata a drepturilor de pensie prin cont bancar sau chiar exportul drepturilor de pensie în străinătate;
- 203 petiții au avut ca obiect ajutoarele financiare acordate în anul 2022 în luna ianuarie și iulie 2022 cât și voucherele alimentare acordate prin dispozițiile OUG nr. 163/2022 .
- 969 cereri au fost cereri de cont PORTAL;
- 147 cereri au fost de comunicarea taloanelor de plata in format electronic;
- 144 petitii cu alte solicitari – eliberare formular S1, mod depunere dosar, mod obtinere cont PORTAL sau al talonului în format electronic, condiții pentru acordarea unor drepturi acordate de unele legi speciale.