0.1 C
Piatra Neamț
joi, decembrie 1, 2022

Neamţ/Procent copleşitor de reclamaţii la Protecţia Consumatorului, pentru servicii şi utilităţi

Politică

Prefectul Adrian Niţă, despre situaţiile limită ale primarului, proiectul cu telegondola şi banii pietrenilor

"După cum bine am văzut pana acum, când se pregătește sa mai închidă ceva, conducerea primăriei noastre mai pune un banner. Ca...

Emilia Arcan, preşedinta APP Neamţ: Bradul şi sondajul, marca dezastrului administraţiei Carabelea!

Ex - senatoarea de Neamţ Emilia Arcan, preşedinta APP Neamţ, a publicat pe pagina sa socializare un text referitor la recentul sondaj...

Prefectul Adrian Niţă: Banii pe care primarul vrea să-i dea la Telegondolă, să fie daţi pensionarilor cu venituri mici, să treacă iarna!

Prefectul judeţului Neamţ, Vasile Adrian Niţă, a anunţat că grupul consilierilor locali ai PSD Piatra-Neamț a inițiat un proiect de hotărâre prin...

Deputatul Nicolae Roman s-a înscris în ALDE. Alianţa redevine partid cu reprezentanţă parlamentară 

Deputatul Nicolae Roman, ales în circumscripția electorală nr. 10 din județul Buzău, a anunțat de la tribuna Camerei Deputaților înscrierea sa în...

În perioada ianuarie – august 2022, Comisarii din cadrul Comisariatului Județean pentru Protecția Consumatorilor Neamț au desfășurat un număr de 1684 acțiuni de control privind conformitatea produselor sau a serviciilor alimentare, nealimentare, financiare.

De menționat faptul că, dacă altădată consumatorii reclamau cu precădere nerespectarea prevederilor legale la produsele și serviciile alimentare, ceea ce dovedea că atenția și utilizarea consumatorilor era orientată către acest domeniu, în ultimii ani se constată faptul că interesul beneficiarilor a migrat către produse și servicii din domeniul nealimentar – utilități, telefonie, transport, poștă și comunicații, financiar

Ca urmare a constatării nerespectării prevederilor legale de către operatorii economici verificați, în 1062 cazuri au fost întocmite procese verbale de constatare a contravenției, prin care au fost aplicate sancțiuni contravenționale în valoare de 3.003.900 lei.

Ca distribuție concretă, din totalul proceselor verbale întocmite de comisarii Comisariatului Județean pentru Protecția Consumatorilor Neamț, în anul 2022, au fost întocmite documente de control care au evidențiat lipsa conformității produselor sau serviciilor privind:

– Produse alimentare – 430
– Servicii alimentare – 76
– Produse nealimentare – 239
– Servicii nealimentare – 300
– Produse si servicii financiare – 16

În vederea limitării prejudicierii consumatorilor, odată cu aplicarea de sancțiuni, au fost dispuse și măsuri complementare de oprire de la comercializare pentru produsele și serviciile cu deficiențe – oprire temporară până la remedierea deficiențelor sau oprire definitivă.

Valoarea mărfurilor neconforme identificate de comisarii Comisariatului Județean pentru Protecția Consumatorilor Neamț și oprite definitiv de la comercializare a fost de 174522 lei, din care 79573 lei reprezintă valoarea produselor extracomunitare.

b) acțiuni de cercetare și soluționare a sesizărilor/reclamațiilor consumatorilor nemulțumiți. Potrivit competențelor atribuite prin lege, Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor Neamț a primit și înregistrat, în perioada ianuarie-august 2022, un număr de 1106 sesizări și reclamații care, din punct de vedere al domeniului, se prezintă astfel:

52 reclamații privind produse și servicii alimentare – reprezentând 4,70 % din total
– 1027 reclamații privind produse și servicii nealimentare – reprezentând 92,86 % din total
27 reclamații privind produse si servicii financiare – reprezentand 2,44 % din total

De menționat faptul că, dacă altădată consumatorii reclamau cu precădere nerespectarea prevederilor legale la produsele și serviciile alimentare, ceea ce dovedea că atenția și utilizarea consumatorilor era orientată către acest domeniu, în ultimii ani se constată faptul că interesul beneficiarilor a migrat către produse și servicii din domeniul nealimentar – utilități, telefonie, transport, poștă și comunicații, financiar.

c) acțiuni de control operativ, dispuse în situații în care există posibilitatea unui pericol iminent sau un grad de risc ridicat În vederea creșterii eficienței activității Comisariatului Județean pentru Protecția Consumatorilor Neamț, în situația în care au existat prezumții că unele produse verificate pot prezenta neconformități (inclusiv în cazul celor sesizate sau reclamate), au fost desfășurate acțiuni preventive de prelevare și testare în laboratoare pentru un numar de 31 produse din grupe diferite. Rezultatele de laborator au confirmat prezumțiile de neconformitate pentru 9 dintre produsele analizate și, ca urmare, au fost oprite de la comercializare. Pentru 20 de produse prelevate, până la această dată, nu fost comunicate rezultatele expertizării, acțiunile de control fiind în dinamică.

Una dintre prioritățile instituției noastre este și asigurarea de sprijin şi consultanţă prin și pentru organizaţiile neguvernamentale de consumatori, materializată prin:

– organizarea Zilei Mondiale a Drepturilor Consumatorilor – 15 Martie
– încheierea de parteneriate cu instituţii de învătământ (organizarea fazei judeţene a Concursului şcolar anual « Alege ! Este dreptul tău!” în parteneriat cu Inspectoratul Școlar Județean)
– activități de informare colectivă pe teme de protecţia consumatorilor în unități școlare din județ.

Mai multe articole

Spațiu publicitar

Ultimele noutăți

Remus Munteanu, deputat PSD: La mulţi ani, România, la mulţi ani tuturor românilor!

LA MULŢI ANI, ROMÂNIA! La mulţi ani celor care fac să se vorbească frumos...

Aşa suntem pe harta lumii, dar răspândiţi peste tot în lume. Vezi evoluţia demografică începând din 1899

1899: |||||| ▬ 5.956.690 locuitori1912: ||||||| ▲ 7.234.919 locuitori1930: |||||||||||||||||| ▲ 18.057.028 locuitori1941: |||||||||||||| ▼ 13.535.757 locuitori1948: |||||||||||||||| ▲ 15.872.624 locuitori1956: ||||||||||||||||| ▲ 17.489.450 locuitori1966: ||||||||||||||||||| ▲ 19.103.163 locuitori1977: |||||||||||||||||||||| ▲ 21.559.910 locuitori1992: ||||||||||||||||||||||| ▲ 22.810.035 locuitori2002: |||||||||||||||||||||| ▼ 21.698.181 locuitori2011: |||||||||||||||||||| ▼ 20.121.641 locuitori(sursa: Wikipedia)citeşte şi: Peste 7000 de nemţeni părăsesc ţara în fiecare...

Părintele Ieromonah Nectarie de la Mănăstirea Neamţ a murit astăzi, la doar 26 de ani

A plecat la Domnul, astăzi, părintele Ieromonah Nectarie, de la Schitul Cărbuna/ Mănăstirea Neamț, la doar 26 de ani. A absolvit Seminarul...

Incendiu izbucnit într-un apartament din Piatra Neamţ. O parte a locatarilor s-a autoevacuat

În jurul orei 16:30, pompierii au fost înștiințați despre producerea unui incendiu la un apartament situat într-un bloc de locuințe de pe...

Percheziții într-un dosar penal privind săvârșirea infracțiunii de furt calificat

La data de 29 noiembrie a.c., polițiștii de investigații criminale din cadrul Poliției municipiului Roman, au pus în executare 4 mandate de...