Prin apel la 112, în jurul orei 10:33, pompierii au fost solicitați să intervină pentru deblocarea unei uși de la un apartament din municipiul Piatra-Neamț.
La locul solicitării s-au deplasat două echipaje de pompieri din cadrul Detașamentului Piatra-Neamț, cu o autospecială pentru descarcerare și o ambulanță SMURD.
Cu ajutorul echipamentelor pentru descarcerare s-a pătruns în interiorul apartamentului situat la al treilea etaj dintr-un bloc de locuințe, situat pe strada Mihai Viteazul.
În interiorul apartamentului, pompierii au găsit o femeie căzută, de aproximativ 80 de ani, conștientă. Paramedicii au acordat îngrijiri medicale persoanei, după care au transportat-o la spital.