Cozile imense la Serviciul de Paşapoarte nu sunt doar o problemă a Neamţului, Iaşiul fiind, la un moment dat, sub „cod roşu„, spune prefectul Vasile Panaite, deşi generalizarea problemei nu duce neapărat şi la rezolvarea ei.
Şeful Executivului nemţean a declarat astăzi, într-o conferinţă de presă, că „Vom suplimenta atât programul de lucru cu publicul dar și numărul de ghișee la care se vor face preluările de documente. Totodată, activitatea de procesare a documentelor se va face și în zilele de sâmbătă și duminică iar dacă va fi nevoie, în vârful de sarcină vom face și preluări de documente. Estimăm că prin cele 6 ghișee care vor fi deschise în luna august vom putea procesa în fiecare zi circa 350 de cereri din partea publicului, față de 200 – 240 cât se procesează acum”.
Urmează, în zilele de vârf, ca şi personalul administrativ să lucreze cu publicul, iar pe termen lung Serviciul de Paşapoarte Neamţ ar putea fi suplimentat cu 8 posturi şi tehnică performantă. 
Prefectul a primit răspuns afirmativ la solicitarea făcută la Direcţia Generală de Paşapoarte, în sensul că s-a mai aprobat un ghişeu de preluare a documentelor, cu toată tehnica, la nivel integrat.
În ceea ce privește situația actuală, prefectul a precizat că: ”în momentul de față este aglomerație la primele ore, pentru că oamenii vin să fie siguri că vor depune documentele. În jurul orei 11,00 nu se mai înregistrează aglomerație și sunt în așteptare 3-4 persoane maxim. Iar pentru a evita situațiile neplăcute se dau bonuri de ordine iar paza este asigurată de jandarmi”.
